ТрогатьЭкранный киоск, работающий как киоск самообслуживания, киоск формирования и терминал регистрации и оформления заказа, широко используется в различных местах или приложениях, таких как аэропорт, ресторан, станция метро, гостиница и банки... Однако с углублением продвижение приложения КИОСК на вертикальном рынке и быстрый рост использования, производители киосков и их клиенты имеют следующие болевые точки, которые требуют быстрых решений для улучшения опыта пользователей киосков:
Дисплей на первом месте
Если вы обнаружите пятна или линии на дисплее, возможно, светодиодный дисплей поврежден.Использование сенсорного экрана с проблемой отображения раздражает больше, чем большинство изображений продавца.Заменить ЖК экран на массив Хорсент не дороголиния по производству сенсорных экранов, через несколько недель вы получите новый недорогой сенсорный экран, выполненный нашими профессиональными руками.
Увеличьте реакцию экрана
Независимо от того, исходит ли это от ПК или самого сенсорного экрана, медленная реакция настолько утомительна для любого из ваших клиентов, просто чтобы закончить ожидание в очереди и стоять в ожидании обслуживания.Медленная реакция иногда приводит к неправильным операциям, повторным операциям и недовольству клиентов неправильными заказами и жалобами.Прежде чем приобретать новый киоск, всегда стоит отремонтировать или заменить сенсорный экран или ПК, на этом этапе выбор надежного и квалифицированного поставщика особенно важен для производителя киоска,Хорсент, с сильной технической мощью, профессиональным обслуживанием и быстрым реагированием, может быть одним из ваших вариантов.
Сервис плюс вывеска
Что касается самообслуживания, то на многих сайтах 17-дюймовый сенсорный экран или даже 15,6-дюймовый сенсорный киоск по-прежнему работает превосходно, и клиенты или покупатели не имеют никаких жалоб.
Однако клиенты, возможно, забыли, что у вашего киоска есть и дополнительные преимущества: интерактивные вывески и реклама: многие наши клиенты предпочтут это сделать.32-дюймовый сенсорный экранкиоски, чтобы они могли с гордостью демонстрировать свою рекламу, а их клиенты могли легко найти их магазин и еду на расстоянии, и при заказе по-прежнему трудно отказаться, увидев большой экран с яркой едой и прохладительными напитками.Во-вторых, большой экран также может уменьшить количество неправильных действий и дает больше места для возможностей.
Если ваш киоск может предлагать услуги, но у него нет недостатков в привлечении большего количества клиентов, возможно, вам следует подумать о киоске с дисплеем большего размера, в конце концов, сенсорный экран или сенсорный дисплей - это не только прикосновение, но дисплей и загрузка экрана. вашей продукции в глазах клиентов.
Сделать самообслуживание настоящим самообслуживанием.
Мы обнаруживаем, что во многих местах, таких как супермаркеты или отели, клиентам по-прежнему нужны ваши кадровые услуги или дополнительная помощь для использования или завершения работы в киоске.
Это неловко, но все же хороший признак того, что ваш киоск работает плохо, и вы можете не получить того же результата, что и многие клиенты киосков: у вас будет меньше рабочей силы и меньше времени ожидания.По сути, это доплата за обслуживание «киоска самообслуживания».Это заслуживает систематического анализа, независимо от того, является ли проблема с программным обеспечением или оборудованием, что ваш киоск не предлагает соответствующую услугу своим клиентам.
Больше киосков, меньше ожидания.
Никто не будет рад ждать или даже наблюдать, стоя позади, если большую часть времени в вашем киоске обслуживания находится более 4 человек, возможно, это хороший знак, чтобы сказать, что вы можете подумать о приобретении дополнительного киоска для разделения. ваш объем и создание приятного места.
Что вам говорят клиенты
Возможно, сейчас это самый прямой намек на то, что несколько ваших клиентов сталкиваются с вами и жалуются, что вашим киоском неудобно пользоваться, и они предпочитают разговаривать с вашим мужчиной.Тем не менее, вы можете задать своему клиенту вопрос об его опыте использования вашего киоска.
Понятно, что киоск самообслуживания не может заменить людей, поэтому такие вещи случаются, но если это какая-то простая услуга, такая как регистрация в отеле, но по-прежнему часто поступают жалобы, пришло время прислушаться к гневным словам и начать изучать железо и софт.
Краткое содержание
Хорсент рекомендует21,5 дюймасенсорный экран, как наш самый продавцов и32 дюймав качестве нашего самого желанного большого сенсорного экрана для улучшения работы с сенсорным дисплеем в киоске.Разговаривает сsales@horsent.comсегодня вы можете обновить свой совершенно новый сенсорный экран для своего киоска.
Время публикации: 13 сентября 2022 г.
