GTouch Touch или пузырь сенсорного экрана относится к явлению, когда на устройстве с сенсорным экраном появляется сенсорный ввод самостоятельно, другими словами, сенсорный экран работает автоматически без какого-либо физического контакта с экраном.

Это может привести к выполнению нежелательных действий на устройстве, например открытию или закрытию приложений, а также вводу текста.

Термин «призрачное прикосновение» используется потому, что кажется, что вводимые данные исходят из «призрака» или невидимого источника, а не от пользователя, намеренно касающегося экрана.Это может быть вызвано множеством факторов, в том числе проблемами с заземлением, сбоями программного обеспечения, неисправностями оборудования или факторами окружающей среды, такими как статическое электричество или влага.

В этой статье мы перечислим все возможные причины в зависимости от возможностей и поможем устранить неполадки.

Вы можете самостоятельно устранить большинство проблем или причин за несколько шагов в течение 30 минут.

 

1. Не заземление или отсутствие заземления.

Если сенсорный экран не заземлен, на нем может накапливаться электрический заряд, мешающий устройству обнаруживать сенсорные вводы. Это может произойти, если киоск собран неправильно или если механизм заземления со временем повредится или отсоединится.

Как протестировать

Самый точный и эффективный способ — использовать мультиметр, который измеряет электрические свойства, такие как напряжение, сопротивление и непрерывность.Вот шаги, которые нужно сделать:

1. Выключите сенсорный экран, компьютер и все подключенные устройства, а также отсоедините их от источника питания.

2. Установите мультиметр на настройку сопротивления (Ом).

3. Прикоснитесь одним щупом мультиметра к металлическому корпусу сенсорного (металлического) корпуса.

4. Прикоснитесь другим щупом мультиметра к заземленному объекту, например металлической водопроводной трубе или заземляющему контакту электрической розетки.Убедитесь, что заземленный предмет не касается сенсорного экрана.

5. Мультиметр должен показывать низкое сопротивление, обычно менее 1 Ом.Это указывает на то, что корпус ПК правильно заземлен.

Если мультиметр показывает высокое сопротивление или отсутствие непрерывности, это указывает на проблему с заземлением.

Если вы не можете найти рядом мультиметр, есть ещеАльтернативные способы проверки заземления:

Выключите все киоски или устройства рядом с экраном и сделайте скидку на электроэнергию.Подключите питание сенсорного экрана к другому правильному заземлению и подключите USB-порт монитора к другому ноутбуку или ПК.И проверьте, решает ли это проблему призрачного касания.

В этом случае может оказаться полезным обратиться к квалифицированному специалисту или электрику за помощью в выявлении и решении проблемы.

Важно убедиться, что сенсорный экран правильно заземлен, чтобы избежать потенциальной опасности поражения электрическим током и обеспечить безопасную и надежную работу.

 

2. Нежелательный объект на экране

Вода, сильная влага и другие предметы, попадающие на область дисплея (сенсорного экрана) монитора, вызывают призрачное прикосновение.

Как это исправить :

Это просто: удалите неиспользуемый предмет, например воду, или очистите стекло сенсорного экрана и поверхность монитора, а затем проверьте, есть ли еще прилипший объект, и проверьте еще раз после их удаления.

 

3. Программные сбои

Попробуйте очистить все фоновые приложения.насколько это возможно, или выключите и снова включите сенсорный экран, чтобы проверить наличие проблемы с программным обеспечением.

 

4. Статическое электричество или помехи.

Проверьте, не мешает ли сенсорный USB-кабель другим кабелям, подключенным к компьютеру.Сенсорный USB-кабель должен быть независимым или разделенным.

Проверьте заднюю часть устройства с сенсорным дисплеем на наличие сильного магнитного поля, особенно края сенсорного контроллера.

Как это исправить:

Если вас беспокоят какие-либо помехи, рекомендуется разобрать сенсорную панель или монитор и провести еще один тест в более упрощенной среде.Если вы можете двигаться или держаться на расстоянии от источника помех, решить эту проблему несложно.Однако, если вы не можете изменить свою среду, лучше всего обратиться к партнеру по решениям для сенсорных экранов и узнать, есть ли какие-либо решения для улучшения характеристик защиты от помех.

Хорсент, как влиятельный поставщик сенсорных экранов, имеет богатый опыт предложения решений для улучшения защиты от помех с помощью программного и аппаратного обеспечения.

 

5. Настройки сенсорного экрана

Да, проблемы с программами на сенсорном экране также могут быть причиной. Обратитесь к своему дилеру.поставщик сенсорного экранаили поставщику микросхемы для получения помощи в обновлении или возврате к заводским настройкам.

 

6. Замените контроллер.

Это последний шаг, который необходимо выполнить только в том случае, если описанные выше шаги не работают и ваш поставщик сообщает вам, что контроллер сенсорного экрана может быть поврежден.

Используйте другой запасной контроллер того же продукта, чтобы выяснить причину, если это возможно.Если ответ «да», проверьте, находится ли на вашем сенсорном экране гарантия, чтобы сэкономить на ремонте.

 

Fв принципе, нет необходимостипаника по поводу прикосновений призраков сенсорного экрана, в большинстве случаев причину можно определить, и вы сможете возобновить работу через несколько минут.

Прежде чем переходить к шагам 5 и 6, обратитесь за помощью к поставщику сенсорного экрана или к специалистам.